Uslovi korišćenja

Fejd se trenutno nalazi u fazi testiranja i još uvek nije zvanična proizvodna verzija. Funkcionalnosti, bezbednost i pouzdanost platforme se i dalje proveravaju i unapređuju.

Primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere radi zaštite podataka i bezbednosti platforme. Ipak, nijedan sistem ne može garantovati apsolutnu bezbednost niti neprekidnu dostupnost.

Svi korisnici koriste Fejd na sopstvenu odgovornost. Preporučujemo da budete oprezni i da ne unosite osetljive podatke koji nisu neophodni za korišćenje platforme.

U ovoj fazi testiranja, Fejd ne snosi odgovornost za eventualni gubitak podataka, prekid ili obustavu rada platforme, niti odgovara za bilo kakvu štetu nastalu korišćenjem platforme.

Ovi Uslovi korišćenja uređuju pristup platformi Fejd i njeno korišćenje, uključujući funkcionalnosti za rezervaciju usluga u salonima, upravljanje profilima salona i organizaciju rada zaposlenih.

Korišćenjem Fejda prihvatate ove Uslove. Politika privatnosti objašnjava kako se obrađuju podaci o ličnosti.

Ako se ne slažete sa ovim Uslovima, nemojte koristiti platformu.

Ukoliko se bilo koja odredba ovih Uslova utvrdi kao ništava ili neprimenjiva, ta odredba će se smatrati izmenjenom u najmanjoj mogućoj meri kako bi postala punovažna, a ostale odredbe ostaju na snazi u punoj pravnoj važnosti.

Fejd je platforma koja pruža funkcionalnosti za:

• pregled javnih profila salona i njihovih usluga;
• kreiranje i upravljanje rezervacijama;
• upravljanje radnim vremenom, smenama, odsustvima i zahtevima zaposlenih;
• slanje obaveštenja;
• objavljivanje i pregled recenzija.

Funkcionalnosti se mogu menjati, unapređivati ili privremeno biti nedostupne. Ne garantujemo neprekidan rad platforme niti odsustvo svih grešaka.

Fejd zadržava pravo da, u bilo kom trenutku, privremeno ili trajno obustavi ili u potpunosti ukine rad platforme, bez obaveze naknade štete, naročito imajući u vidu da se platforma nalazi u besplatnoj test fazi.

Korisnici su odgovorni za tačnost podataka koje dostavljaju i za korišćenje naloga na način koji ne ugrožava bezbednost platforme.

Nije dozvoljeno:

• korišćenje tuđeg naloga bez ovlašćenja;
• lažno predstavljanje;
• pokušaj neovlašćenog pristupa nalozima, sistemima ili podacima;
• zloupotreba funkcionalnosti rezervacija, obaveštenja ili recenzija;
• dostavljanje nezakonitog ili obmanjujućeg sadržaja.

Korisnik može zatražiti brisanje svog naloga putem funkcionalnosti dostupne u aplikaciji, ako je dostupna, ili kontaktiranjem na [email protected]. Brisanje se sprovodi u skladu sa Politikom privatnosti.

Korisnik može preuzeti kopiju svojih ličnih podataka koje Fejd čuva putem funkcije „Zatraži moje podatke“ u podešavanjima naloga.

Fejd omogućava korisnicima da rezervišu usluge kod salona koji koriste platformu.

Salon je odgovoran za svoje usluge, cene, radno vreme, dostupnost termina i pružanje usluge. Rezervacija i njena potvrda zavise od funkcionalnosti platforme i podešavanja konkretnog salona.

Korisnik je odgovoran za to da unese tačne podatke i da postupi u skladu sa pravilima salona koja su mu saopštena.

Fejd ne garantuje da će svaki salon ili svaki termin biti dostupan u svakom trenutku.

Fejd nije odgovoran ukoliko se korisnik ne pojavi na zakazanom terminu (takozvani „No-Show“), niti ukoliko salon otkaže, pomeri ili ne izvrši termin. Takve situacije rešavaju se isključivo direktno između korisnika i salona.

Saloni i lica koja njima upravljaju odgovorni su za:

• tačnost podataka o salonu, uslugama, cenama i radnom vremenu;
• pravilno upravljanje pristupom nalozima vlasnika i zaposlenih;
• zakonitost i primerenost sadržaja koji objavljuju;
• odgovarajuće upravljanje rasporedima, odsustvima i zahtevima zaposlenih;
• postupanje sa podacima kojima pristupaju putem platforme u skladu sa primenljivim propisima.

Salon ne sme koristiti platformu za nezakonitu diskriminaciju, uznemiravanje, obmanjivanje korisnika ili druge nezakonite aktivnosti.

Ovi Uslovi sami po sebi ne zamenjuju poseban ugovor koji može biti potreban za regulisanje odnosa sa salonom.

U trenutnoj pilot-fazi Fejd se korisnicima pruža besplatno.

Ako se u budućnosti uvedu naknade ili pretplatnički paketi, uslovi, cena i način naplate biće objavljeni pre početka naplate. Naknada se neće smatrati prihvaćenom samo zato što je korisnik ranije koristio besplatnu verziju platforme.

Fejd ne posreduje u plaćanju između salona i korisnika i na platformi se ne vrše finansijske transakcije. Plaćanje usluga, ukoliko je ugovoreno, vrši se direktno između korisnika i salona, van platforme.

Fejd ne koristi SMS ni Viber servise za obaveštavanje. Obaveštenja se dostavljaju putem emaila i push obaveštenja, u skladu sa Politikom privatnosti.

Korisnici su odgovorni za sadržaj recenzija i drugih podataka koje objavljuju.

Zabranjeno je objavljivanje sadržaja koji je nezakonit, preteći, uznemiravajući, obmanjujući, koji krši prava drugih ili koji sadrži podatke koje korisnik nema pravo da objavi.

Fejd može ukloniti sadržaj ili ograničiti pristup funkcionalnostima kada je to potrebno radi postupanja po zakonu, zaštite korisnika ili sprečavanja zloupotrebe.

Recenzije su javne. Kada korisnik obriše nalog, autor recenzije prikazuje se kao „Obrisan korisnik“, u skladu sa implementacijom platforme.

Platforma Fejd, njen softver, dizajn, naziv i drugi elementi zaštićeni su primenljivim pravima intelektualne svojine.

Korisniku se daje ograničeno pravo da koristi platformu u skladu sa ovim Uslovima. To ne prenosi vlasništvo nad softverom ili drugim elementima Fejda na korisnika.

Korisnik zadržava odgovornost za sadržaj koji dostavlja i mora imati odgovarajuća prava da ga koristi i objavljuje.

Korisnik koji postavlja sadržaj garantuje da na njega ima sva potrebna prava i saglašava se da će Fejda obeštetiti i zaštititi od svih potraživanja, tužbi, kazni i troškova (uključujući troškove pravnog zastupanja) nastalih usled povrede prava trećih lica tim sadržajem.

Ukoliko smatrate da neki sadržaj na Fejdu krši vaša autorska prava ili prava intelektualne svojine, prijavu možete podneti na email [email protected]. Prijava treba da sadrži identifikaciju spornog sadržaja, opis povrede i izjavu o nosiocu prava. Fejd će razmotriti prijavu i, kada je osnovana, ukloniti sporni sadržaj u razumnom roku (postupak „Notice and Take Down“).

Obrada podataka o ličnosti uređena je Politikom privatnosti Fejda, koja je sastavni deo informacija o korišćenju platforme.

Korisnici treba da pročitaju Politiku privatnosti kako bi razumeli koje podatke platforma obrađuje, u koje svrhe, koliko dugo ih čuva i koja prava mogu ostvariti.

Fejd može privremeno ograničiti ili obustaviti pristup nalogu ili pojedinim funkcionalnostima kada postoji opravdan razlog, uključujući sumnju na zloupotrebu, bezbednosni incident, kršenje ovih Uslova ili zakonsku obavezu.

Kada je primereno i dozvoljeno, korisnik će biti obavešten o razlogu i mogućim koracima za rešavanje problema.

Fejd se pruža u okviru trenutnih mogućnosti platforme i može sadržati greške ili prekide u radu.

U meri dozvoljenoj primenljivim pravom, Fejd ne odgovara za postupke salona, kvalitet njihovih usluga, netačne informacije koje salon objavi ili sporove između korisnika i salona.

Fejd ne odgovara za neispunjenje ili kašnjenje u ispunjenju obaveza izazvano događajima koji se nisu mogli predvideti, sprečiti ni otkloniti (viša sila), uključujući, između ostalog, elementarne nepogode, nestanak struje ili interneta, hakerske napade, kao i prekide u radu infrastrukture trećih lica (serveri, cloud provajderi i slično).

Ništa u ovim Uslovima ne isključuje niti ograničava odgovornost koja se prema primenljivom pravu ne može isključiti ili ograničiti.

Ovi Uslovi mogu biti izmenjeni zbog promena platforme, načina korišćenja ili zakonskih zahteva. Važeća verzija biće objavljena na ovoj stranici sa datumom poslednjeg ažuriranja.

Za pitanja u vezi sa platformom ili ovim Uslovima kontaktirajte:

Miloš Ribar

Email: [email protected]